BONUSPROGRAM
 
For å bidra til å skape økt lojalitet til gul.no ble det høsten 2003 innført et bonusprogram som så vidt vites er enestående i Norge.
 



Bonusprogrammet er delt i to elementer. Der ene gir såkalte "TK"-poeng (TjenesteKonto) som kan benyttes til å "kjøpe" tjenester fra gul.no. Slike tjenester vil typisk være ekstraprofilering (annonsering) og arbeid fra webavdelingen. På kundenes servicesidene er det angitt hvilke tjenester poengene kan benyttes til.
 
Det andre elementet er kanskje det mest spennende - eierandeler (aksjer) i gul.no A/S. Kundene får tildelt et vist antall poeng som hver måned konverteres til ordinære aksjer i selskapet.  De som opprettholder sitt abonnement i minst 3 år, får utdelt de opptjente aksjene til sin VPS-konto.
 
Aksjene tildeles hver måned i et antall basert på den sist registrerte omsetningskursen før et månedskifte. De første 12 månedene av tildelingsperioden, har aksjene blitt tildelt til pari kurs og det kan således være betydelige gevinstmuligheter for lojale abonnenter.
Bonusordningen med eierskap vil ventelig innebære at selskapets aksjonærantall øker betydelig når første 3-årsperiode er omme den 1. september 2006. 
 
Aksjene bekostes av selskapet selv ved at det rettes emisjoner til pari kurs til et selskap opprettet for dette formål. Dette innebærer at jo høyere kursen er på tildelingstidspunkt, jo "billigere" blir det for selskapet.
 
UTVANNING
Spørsmålet om utvanning av eksisterende - eller potensielle - aksjonærers eierandeler er nøye vurdert i forbindelse med innføringen av eierskapsdelen av bonusprogrammet.  Tildelingen av aksjer utgjør 5% av innbetalt fakturabeløp fra den enkelte kunde.  Det innebærer at dersom programmet reduserer frafall av abonnenter (antall oppsigelser) med mer enn 5% gjennom økt lojalitet, vil alle aksjonærer tjene på ordningen.  Statistikk som er innhentet i forbindelse med oppsigelser fra kunder ETTER at programmet ble igangsatt, viser at vi frafallet  kan bli redusert med mellom 15 og 30%.
Fra og med mai 2006 er det på menyvalget "Investor>Aksjekurs" månedlig angitt hvor stort beløp som er "utestående" for tildeling under bonusprogrammet
Detaljert regelverk omkring bonusprogrammet finnes på servicesidene.